Vaga de Analista de Planejamento de Recurso - Goiânia/GO
1 vaga: | Publicada em 25/04
- A Combinar
Sobre a vaga
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when
the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the
buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs
across the region and conducts root cause analysis when operation performance
fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings,
Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Desenvolvimento e implementação de políticas que suportem a gestão de recursos;
Desenvolvimento de métricas e memórias de cálculo para criação de indicadores;
Analise de desvios entre o planejado e o executado com relação à disponibilidade
de recursos;
Elaboração acompanhamento e controle de planos de ação para mitigação de problemas
ou alavanca de resultados pertinentes à disponibilidade de recursos operacionais;
Atuar de forma consultiva para entender a operação e entregar o melhor serviço aos
recursos operacionais;
Monitorar e contribuir de forma ativa para garantir a qualidade dos recursos
disponibilizados;
Auxiliar no desdobramento de ações corporativas pertinentes a treinamentos e
outros eventos internos;
Auxiliar o cumprimento de padrões internos, regras, códigos de conduta, regimentos
e, sobretudo a Lei, dando visibilidade de possíveis fragilidades ou riscos
identificados;
Promover ações de clima organizacional, comunicação interna e engajamento;