Vaga de Analista de Pós Vendas JR

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística! Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.  Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo pague o que usar, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação! O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover! Time Kovi:Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! e Realizar um atendimento de excelência aos drivers com interesse no cancelamento;Conhecer profundamente nossos planos e modelo de negócio para prestar a melhor consultoria aos nossos futuros drivers;Detalhamento de solicitações de crédito;Controle de alterações de step;Cancelamento das locações - desistências;Aberturas de chamados relacionados a tecnologia;Atendimento de demandas de pós vendas - Zendesk;Análises cadastrais - aprovações manuais e controle das aprovações diárias. Desejável conhecimento em ferramentas (Gmail, Sheets, Zendesk etc.);Excelente comunicação escrita e verbal;Flexibilidade.Perfil Analítico