Vaga de Analista de Pré-Vendas - PJ

Estamos ampliando nosso time de Pré-Vendas Para isso, buscamos um Arquiteto de Soluções focado no portfólio de serviços, tais como Service Desk, Field Services, NOC, etc. - Vaga PJ - Modelo híbrido Principais atividades: · Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades nos clientes; · Realizar benchmark de mercado em relação aos concorrentes; - Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM, soluções de Telefonia/DAC/URA, soluções de chatbot, etc. · Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc.; · Elaborar planilha de precificação, proposta técnica e proposta comercial; · Realizar defesa técnica junto aos clientes; · Realizar demonstração prática das soluções. · Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços (Rollout, Service Desk, Field Services, etc.); · Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços (Service Desk e/ou Field); · Bons conhecimentos em MS Excel e MS Word; · Desenvoltura para apresentações técnicas/comerciais em clientes presencialmente ou via ferramentas de telepresença; · Bons conhecimentos em Desktops, Notebooks, Monitores, Tablets, Smartphones, entre outros; · Bons conhecimentos em fundamentos ITIL (desejável certificação); - Vaga PJ - Modelo híbrido