Vaga de Analista de Prevenção de Perdas (Sênior)

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Atuar na prevenção e detecção de perdas operacionais da cadeia logística da Shopee, com foco em redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Atividades incluem: Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motoristas; Alinhamento com o time de Operações referente a problemas operacionais; Criação e manutenção de fluxos de dados utilizando SQL para geração de relatórios; Mapeamento de fragilidades nas diferentes etapas do processo logístico; Melhoria de processos em conjunto com os times locais de Fraude, Risk, Operações e Produtos; Quantificação de riscos e resultados de projetos visando diminuição de perdas logísticas; Apresentações em slides referentes a resultados atingidos e andamento de projetos. Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motoristas; Alinhamento com o time de Operações referente a problemas operacionais; Criação e manutenção de fluxos de dados utilizando SQL para geração de relatórios; Mapeamento de fragilidades nas diferentes etapas do processo logístico; Melhoria de processos em conjunto com os times locais de Fraude, Risk, Operações e Produtos; Quantificação de riscos e resultados de projetos visando diminuição de perdas logísticas; Apresentações em slides referentes a resultados atingidos e andamento de projetos.