Vaga de Analista de Processos Pleno

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? Venha ser nosso(a) Analista de Processos de Redes, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente. O nosso time de Engenharia está aguardando você! #vemsergrupoconexão#vagasgrupoconexão Você vai fazer aqui:ÿRealizar o mapeamento, modelagem e documentação de Processos de Atendimento com foco em melhoria contínua e/ou automatização dos processos;Elaborar procedimentos, Scripts e Instruções de Trabalho que suportem as atividades da área de engenharia;Interagir com times multidisciplinares para desenvolvimento e implementação de novas soluções;Promover a cultura voltada a processos através de comunicação, treinamentos, materiais de apoio e ações de engajamento;Avaliação de processos atuais, com revisão do fluxo visando maior eficiência nos processos;Liderar os alinhamentos e calibrações dos processos entre diversas áreas;Elaborar apresentações executivas;Interpretar e converter dados coletados em informação relevante para suporte a tomada de decisão estratégica;Suportar os usuários das áreas clientes durante a fase de implantação das melhorias;Analisar os processos operacionais, identificar os gargalos, propor melhorias e acompanhar implantação;Definir indicadores de desempenho de processos operacionais e gerir o desempenho;Manter fluxos e documentos atualizados de acordo com as mudanças. Você não pode deixar de ter: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Gestão da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins;Excel Intermediário;Conhecimento sólido no desenho de processos e metodologias disponíveisConhecimento em Metodologias Gerenciamento de Projetos (Tradicional e/ou Ágil);Alto rigor Analítico, solution driven;Perfil comunicativo, hands-on, curiosidade;Facilidade para trabalhar em equipe;Atitude de dono: autonomia na condução das atividades;Vivência no segmento de Telecomunicações. Se você tiver, será um diferencial: Pós-Graduação em Gerenciamento de Processos;Conhecimento metodologia BPMN.