Vaga de Analista de Processos Pleno

Realizar análises detalhadas para identificar lacunas nos processos existentes e oportunidades de melhoria. Realizar acompanhamento e análises de KPIs das equipes de Negócio. Realizar testes de jornada do cliente Desenvolver e manter documentação precisa e completa, incluindo especificações de requisitos, diagramas de processos e relatórios de análise. Facilitar a condução de reuniões e projetos entre áreas, para capturar e validar os requisitos do projeto junto aos Heads do Projeto e diretoria. Trabalhar em estreita colaboração com equipes técnicas e de negócios para garantir que os sistemas desenvolvidos atendam aos requisitos estabelecidos. Exercer a função de tester para realizar testes funcionais para garantir a qualidade e integridade das soluções entregues. Apoiar a implementação de mudanças nos processos, sistemas e políticas, garantindo uma transição suave e eficiente. Suportar os colaboradores respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados aos sistemas e processos. - Superior Completo em: Administração de Empresas, Direito, Marketing (Focado em Performance), - Experiência em Processos e Operações. - Experiência trabalhando diretamente com Líderes de nível Diretoria.