Vaga de Analista de Produto Júnior / E-commerce
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 30/01
- De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
· Auxiliar na coleta e análise de dados de mercado para identificar tendências, necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria.
· Participar ativamente do processo de desenvolvimento de novos produtos, desde a concepção, cadastro, imagens, embalagem até o lançamento.
· Colaborar na definição de especificações técnicas, funcionalidades e características dos produtos.
· Contribuir na elaboração de estratégias de precificação, posicionamento e promoção dos produtos.
· Ajudar na criação de materiais de suporte à venda e treinamento sobre os produtos para equipes internas e externas.
· Realizar pesquisas de satisfação do cliente e feedback sobre os produtos para identificar áreas de melhoria.
· Diariamente acompanha os pedidos nas plataformas E-Commerce, atuando desde o atendimento inicial até seu envio;
· Efetua cadastro de produtos nas plataformas parceiras (MERCADO LIVRE, SHOPEE, MAGALU, AMAZON entre outras);
· Edições de imagens
· Acompanhamento do estoque, separação e embalo dos pedidos junto aos setores de Logística/Expedição/Embalagem;
· Suporte e atendimento ao cliente nas plataformas E-Commerce (pré e pós-vendas);
· Gerenciamento de devoluções e troca de produtos;
· Manutenção das plataformas E-Commerce e Redes Sociais
Superior completo ou cursando em :
· Marketing;
· Administração de empresas;
· Design de produto (desenho industrial);
· Engenharia
Competências Técnicas
· Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
· Edição de imagens (Photoshop e Illustrator)
· Experiência em E-commerce e atendimento ao cliente;
· Rotinas de escritório;
· Boa comunicação oral e escrita;
· Conhecimento de medidas.
Competências Comportamentais
· Relacionamento Interpessoal;
· Administração de tempo;
· Agilidade, dinamismo e pronto atendimento;
· Iniciativa e Pró atividade;
· Organização, responsabilidade e cordialidade;
· Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente com diversas áreas da empresa.
· Capacidade analítica para interpretar informações e contribuir com insights relevantes para o desenvolvimento do produto.
Experiência
· Não requer experiencia na área de Criação de Produto
· Administrativa ou Analista de Marketing ou Vendas em E-commerce
· Conhecimento na plataforma Bling / Mercado-Livre (e-commerce)
· Conhecimento básico em análise de dados e ferramentas de pesquisa de mercado.
· Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente com diversas áreas da empresa.
· Capacidade analítica para interpretar informações e contribuir com insights relevantes para o desenvolvimento do produto.
· Conhecimento básico em ferramentas de produtividade, como planilhas, apresentações e sistemas CRM.