Vaga de Analista de Produtos Pleno (E&F)

A responsável pelos produtos de Empréstimos e Financiamentos para Pessoa Física e Jurídica.  Desenvolver produtos e processos com base nas necessidades dos clientes dos perfis de clientes e identificando pontos de melhorias em processos e produtos atuais propondo soluções inovadoras;Colaborar com equipes internas (treinamento para atendimento cliente, backoffice, marketing e comercial) para garantir que melhorias na experiência do cliente sejam identificadas;Estudos embasados em dados para aprimorar resultados ou redução de despesasAcompanhar de perto as tendências do mercado e as melhores práticas do setor, identificando oportunidades de crescimento e ações que possam evoluir o desempenho dos canais;Monitorar os preços e custos dos produtos e atuar nos ajustes quando for necessarioMonitorar e interpretar métricas de todos os produtos, como Produção, Aprovação, carrinho abandonado, taxa de conversão, NPS, CTR, ROAE, Spread e KPIs de aquisição e retenção de clientes;Preparar relatórios regulares de desempenho produtos , destacando os insights mais relevantes e as ações planejadas. Superior completo;Excel avançado;Conhecimento em SAS;Conhecimento em matemática financeira;Experiência com metodologias de implantação de projetos.