Vaga de Analista de Qualidade e Atendimento
1 vaga: | Publicada em 25/03
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Supervisiona as atividades de atendimento, analisa estatísticas do departamento de atendimento. Recebe, organiza e distribui solicitações de clientes aos membros da equipe. Garante relatórios atualizados e análises.
Realiza a Gestão de pessoas (apoio e monitoramento da operação, cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias). Formação Superior cursando ou concluído (Administração, gestão da qualidade e área afins).
Experiência Prévia: Supervisora de atendimento.
Demais Requisitos:
Pacote Office
Ferramentas de monitoramento de atendimento