Vaga de Analista de Qualidade Sênior

Vaga para atuar em empresa do segmento de vendas de equipamentos fitness. Informações adicionais: Análise e melhoria dos processos, revisão dos processos internos da Empresa, para identificar possíveis lacunas e ineficiências, nas áreas que precisam de aprimoramento; Implementação de normas e padrões, garantindo que a Empresa esteja em corformidade com as normas e padrões relevantes com a ( gestão da qualidade) ou outras normas setorias; Realizar auditorias internas para avaliar o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela Empresa. Identificação das não conformidade e oportunidades de melhoria. Desenvolver programas de treinamento; Coletar e analisar dados relacionados a qualidade dos produtos ou serviços, usando indicadores de desempenho, para monitorar o desempenho e as tendências e áreas problemáticas. Liderar esforços para a investigação e resolução dos problemas da qualidade, conduzindo análises de causa raiz e implementando ações corretivas/ preventivas; Realizar a Gestão de não conformidades, tratar e documentar eventos de não - conformidade e acompanhar as ações para garantir que os problemas sejam tratados adequadamente. Avaliar e responder as reclamações de clientes relacionados a qualidade dos produtos ou serviços buscando soluções adequados e satisfação do cliente. Fomentar uma cultura de melhoria contínua dentro da Organização, encorajamento a busca por excelência e aprimoramento constante dos processos e resultados. Graduação em Administração, Engenharias e áreas correlatas; Experiência com a linha produtiva, processos e implementações da área da qualidade; Conhecimento em tecnologias CRM Pipedrive, pacote office, chat e ferramentas google; Conhecimentos na e outras setoriais.