Vaga de Analista de Relacionamento ao Paciente

Cuidar dos pacientes desde o contato inicial até a entrada no consultório médico, sempre promovendo o bem estar-estar das pessoas e zelando pela qualidade e tempo de atendimento dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. Principais responsabilidades: Acolher os pacientes, sempre de uma forma positiva e empática; Prestar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou qualquer outro recurso tecnológico implantado pela empresa, seguindo os procedimentos e condutas previamente estabelecidas; Atender às demandas dos clientes para agendamento de consultas, exames e esclarecimentos de dúvidas relacionadas ao atendimento, convênio médico e orientações. Desejável uma pessoa positiva e com um perfil voltado para o encantamento do cliente. Fundamental ter experiência com atendimento. Ter trabalhado no segmento da saúde e/ou oftalmologia será considerado como um diferencial.