Vaga de Analista de Segurança - SOC Campinas/SP

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internos; Garantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurança Identificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes. Intermediar demandas junto a parceiros/terceiros Atuar como focal de report para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. Alimentar e controlar métricas de incidentes dentro das operações de segurança. Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional. Atuar em auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das atividades de segurança; Gerir equipes de vigilância e GRs; Prestar suporte com investigações sempre que necessário; Atuar regionalmente nos processos de filiais.