Vaga de Analista de Service Desk Júnior (Contrato por tempo determinado)

Realizar atendimento de chamados via telefone ou sistema para clientes internos e externos, conferências de pagamentos entre outras atividades pertinentes a função com suporte do gestor e/ou profissional experiente e, em conformidade com as políticas da Syngenta. Fornecer respostas para chamados via Service Desk (ferramenta SNOW) ou atendimento telefônico para clientes internos e externos, realizando análises necessárias em diferentes sistemas (SAP, Concur) Garantir respostas dos chamados com qualidade e assertividade Ter conhecimento das Políticas da Syngenta de pagamentos, reembolsos e cartão corporativo Validar informações de status de pagamento para fornecedores Validar informações para viabilidade de Cartão Corporativo Reconciliação de faturas, validando informações Elaborar relatórios de menor complexidade Interagir com diferentes áreas com envolvimento no processo Prestar suporte as áreas internas e terceiros quanto as políticas, normas internas e processos da área. Cumprir a aplicação das políticas e procedimentos da empresa, tais como: Qualidade, Meio Ambiente, Saúde, Segurança e entre outras. Qualificações Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia. Conhecimento em Excel intermediário para avançado Experiência com SAP e Concur Descrição da empresa Como líder mundial do mercado em proteção de cultivos, ajudamos os agricultores a combater essas ameaças e garantir alimentos seguros, nutritivos e acessíveis suficientes para todos  minimizando o uso de terra e outros insumos agrícolas. A Syngenta Crop Protection mantém as plantas seguras desde o plantio até a colheita. Desde o momento em que uma semente é plantada até a colheita, as culturas precisam ser protegidas de ervas daninhas, insetos e doenças, bem como secas e inundações, calor e frio. A Syngenta Crop Protection está sediada na Suíça. Local: São Paulo / SP Contrato por tempo determinado (6 meses).