Vaga de ANALISTA DE SISTEMAS JR - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos. Informações adicionais: Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas; Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio; Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado; Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados; Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área; Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações; Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto; Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas; Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta; Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas; Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos. Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários. Local de trabalho: 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP). Benefícios: Vale-Refeição Vale-Transporte Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado Kit maternidade Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador. Necessário estar cursando superior em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins; Necessário conhecimento técnico Pacote Office Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc). Local de trabalho: 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP). Benefícios: Vale-Refeição Vale-Transporte Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado Kit maternidade Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.