Vaga de Analista de Suporte a Sistemas IFS

Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Responsabilidades: Atuará como analista de Suporte Técnico em solução IFS 10.0, para prestação de atividades de suporte, no uso da ferramenta, nos termos do contrato com IFS atuando em Suporte a problemas de operação e configuração do sistema; Identificação de pontos de melhoria, assessoria relacionada a parte técnica e funcional do sistema; Recomendações de aplicação de melhores práticas; Operação do sistema; Atendimento N1 e N2 atuando em Especificação de novas Customizações e Integrações Requisitos: Residir no Rio de Janeiro Formação em áreas de Tecnologia Experiência com sistemas IFS independente de módulo Conhecimento no sistema IFS 10 Experiência em atendimento ao cliente, resolução de problemas. Informações adicionais: Modalidade: CLT + Benefícios. Horário: 08:30 - 18:00 (SEG/SEX) Contratação para atuação presencial no Rio de Janeiro - na região de Cidade Nova Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista