Vaga de Analista de Suporte de Redes
1 vaga: | Publicada em 08/03
A Combinar
Sobre a vaga
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when
the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the
buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs
across the region and conducts root cause analysis when operation performance
fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings,
Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Monitoramento de links de Internet nível Brasil utilizando Zabbix e Grafana.
Ï Troubleshooting e configuração em roteadores TP-Link e Unifi
Ï Atendimento de chamados referente a problemas de Internet/Rede em LMHubs
Externos.
Ï Configuração remota de relógios de ponto.
Ï Acompanhar a entrega de links de internet, desde a contratação até ativação.
Ï Analisar e entender as necessidades e expectativas da área de TI, para apoio nas
necessidades da expansão dos CDs e
Hubs, elaborando os projetos de infraestrutura de rede, interagindo com
fornecedores e equipes internas, bem como
acompanhando os cronogramas;
Ï Participar de soluções tecnológicas e buscar alternativas para padronização de
equipamentos.Interação com a equipe de Expansão.
Ï Levantamento de informações dos espaços para mensurar equipamentos de
Infraestrutura de TI para expansão.
Ï Boa capacidade de tomar decisões de maneira ágil e lidar com imprevistos.
Ï Visitar novas localidades e apoiar nas aberturas.
Ï Organizar demandas e cronogramas de entrega.