Vaga de Analista de Suporte - Híbrido - 79226

Responsabilidades e atribuições - Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios  comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade); - Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acesso à plataforma, orientar o cliente ou direcionar para áreas internas de suporte como Tecnologia; - Garantir a satisfação do cliente e resolução do caso, mapeando processos e registrando os principais problemas e soluções da plataforma. Requisitos e qualificações Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Marketing e Administração; Pacote Office (básico); Desejá ter vivência com Google Ads; Experiência prévia em suporte ao cliente ou usuário e boas praticas de atendimento. #SuporteAoCliente #AtendimentoAoCliente #ResoluçãoDeProblemas #SatisfaçãoDoCliente #VagasManpower