Vaga de ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADO

Dia-a-dia: - O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. - Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em .net e renda fixa em progress, cdm e cadastros. - Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do cliente. - Responsável por realizar a triagem (se foi enviada evidência necessária, log, etc) e primeira análise (entendimento do erro, análise de log, etc). - Após a triagem, o que não conseguir atender como N1, especificará e enviará ao N2. - Responsável por gerenciar o backlog de chamados do cliente, além de acompanhar os pacotes enviados e as soluções aplicadas. Home office. Linguagens de Programação:  .NET e PROGRESS   Conhecimentos em Renda Fixa, Variável e Derivativos.