Vaga de Analista de suporte N2

Essa é uma posição para atendimento a usuários e clientes de uma plataforma proprietária da ADVERHOUSE, na qual você irá trabalhar diretamente comigo em duas frentes: gestão de clientes e desenvolvimento. Informações importantes preliminares: a) Trabalho PRESENCIAL: empresa localizada no bairro Vila Mariana (São Paulo/SP) duas ruas atrás da estação do metro Vila Mariana e três quarteirões do metro Ana Rosa e Paraíso; b) Regime de contratação: PJ; c) Horário de trabalho não flexível: 9:00 às 18:00; d) Remuneração: Qual sua pedida? As responsabilidades e tarefas para essa oportunidade consiste em: a) Suporte ao cliente: auxiliar usuário no uso da plataforma, tirar dúvidas e viabilizar a solução de problemas. Também fará parte da rotina entender necessidades para promover melhorias em sistema. O atendimento poderá ser por telefone, e-mail e plataforma de chamados; b) Visita a clientes para suporte, acompanhamento e treinamentos c) Desenvolvimento Full Stack Web ASP.NET: análise e correção de bugs; d) Documentação funcional: ajuste e elaboração de manuais a usuário e video-aulas; e) Contribuir com idéias para otimizações de processo e melhorias funcionais e técnicas na plataforma; Conhecimentos necessários: - Pacote office; - Softwares de gestão Noções básicas - ASP.NET 4.8 MVC 5; - Bootstrap - Jquery/javascript; - Banco de dados Oracle (ou similar); - SQL Query e Stored Procedures (não utilizamos nenhum ORM, ou seja, você precisa ser capaz de criar e alterar tabelas, elaborar scripts CRUD e SELECT e conectar aplicação .NET ao banco usando ADO.NET); Vamos conversar? Para facilitar a gente encontrar a melhor agenda para nossa conversa, disponibilizamos um calendário online para você escolher a melhor opção de agenda! O link é esse abaixo!( Se tiver problemas ou dificuldades, me avise!! Conhecimentos desejáveis ASP.NET 4.8 MVC 5 Banco de dados SQL ou ORACLE ADO.NET Stored procedures