Vaga de Analista de Suporte

Auxiliar na preparação e execução de planos de rollout, seguindo os procedimentos e diretrizes estabelecidos pela equipe de gerenciamento de projetos. Suportar a configuração e instalação de hardware e software necessários para a implementação do projeto. Realizar testes de funcionalidade para garantir que os sistemas implementados atendam aos padrões e requisitos estabelecidos. Fornecer suporte técnico básico aos usuários finais durante a transição para os novos sistemas. Registrar e documentar todas as etapas do processo de rollout, incluindo problemas encontrados e soluções implementadas. Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Suite, etc.). Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente com colegas e usuários finais. Desejável experiência prévia em suporte técnico ou implementação de sistemas.