Vaga de ANALISTA DE TI PLENO

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time!  Buscamos por Analista de TI Pleno para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de nome da área. Na área atuamos com a gestão da operação de TI nas empresas coligadas da Votorantim S.A., provendo suporte técnico, garantindo alta disponibilidade e performance dos serviços e implantação de projetos de TI e de novas tecnologias para os usuários finais Os desafios dessa pessoa serão: Suporte técnico aos usuários finais;Auxílio na sustentação de sites, portais, sistemas e ambientes em nuvemApoio na gestão de contratos de serviços de TI com manutenção de KPIs da áreaAutomações de processos de TI junto às áreas de negócioControle de inventário dos recursos e serviços de TIElaboração, condução e execução de projetos técnicos de TIProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, com orientação e treinamento aos usuáriosCriar e manter atualizados os procedimentos técnicos e políticas de TIApoio no controle dos indicadores e dos custos dos serviços de TI da áreaTratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. É importante que você conheça sobre: Gestão de contratos de serviços de TI (Nível de Serviços, Indicadores, controle financeiro);Serviços de computação em nuvemSuporte aos usuáriosMonitoração de ambientes de TIEnsino superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou correlatosConhecimento em ExcelDesejável certificação em ITILDesejável conhecimento em plataformas Microsoft (Por exemplo: PowerApps, PowerBI)Desejável conhecimento em gestão de projetos de TI Desejável conhecimento em serviços de computação em nuvem Microsoft AzureInglês e espanhol intermediário para leitura e escrita Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.  Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.  Acesse e conheça mais sobre o CoE.