Vaga de Analista de TI - Santo Amaro (Zona Sul)

ATRIBUIÇÕES: - Atender aos clientes e usuários com fila de chamados; - Cumprir metas de SLA; - Troubleshooting - busca de soluções para problemas; - Documentação de soluções e procedimentos; HABILIDADES TÉCNICAS: - Gestão do Ambiente, Documentação: Relatórios, Procedimentos, Planilhas; - Experiência com MAC; - Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI; - Redes: VPNs, Switches, Wireless; - Windows: Instalação / Formatação; - Sistemas Operacionais: Windows, Osx; - Mobile: Android, iOS; - Office 365: Sharepoint, Exchange; - AntiVírus: Bitdefender, Identificação, Remoção e Atualização; - Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico e Configuração; - Hardware: Diagnóstico / Substituição; - Cotações: Comparação, Propostas e Análise técnica. DESEJÁVEL:   - Noções de Servidores: File Server,  Storage/Nas e Ferramentas de Backup - Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN    FORMAÇÃO:  - Graduação em Gestão de Tecnologia (não obrigatório) HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: - Horários: 09hs as 18hs - Seg a Sex - Local: São Paulo - Santo Amaro - Salário: R$ 3.480,00 - CLT - Benef.: VR (R$ 31,92) + VT + PLR + Plano de Saúde     Sharepoint