Vaga de Analista de TI - SP/Paulista

ATRIBUIÇÕES: - Atender aos clientes e usuários com fila de chamados; - Cumprir metas de SLA; - Troubleshooting - busca de soluções para problemas; - Documentação de soluções e procedimentos; HABILIDADES TÉCNICAS: - Necessário conhecimento em suporte a produtos Autodesk; - Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI; - Redes: VPNs, Switches e Wireless; - Windows: Instalação, Formatação e Drivers; - Sistemas Operacionais: Windows / Osx; - Mobile: Android / iOS; - Office 365: Sharepoint / Exchange; - AntiVírus: Bitdefender, Identificação, Remoção e Atualização; - Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico e Configuração; - Hardware: Diagnóstico / Substituição; - Documentação: Relatórios, Procedimentos e Planilhas; - Cotações: Comparação, Propostas e Análise técnica. DESEJÁVEL:   - Experiência com MAC - Noções de Servidores: File Server,  Storage/Nas e Ferramentas de Backup - Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN    FORMAÇÃO:  - Graduação em Gestão de Tecnologia (não obrigatório) HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: - Horários: 09hs as 18hs - Seg a Sex - Local: São Paulo - Paulista - Salário: R$ 3.480,00 - CLT - Benef.: VR (R$ 31,92) + VT + PLR + Plano de Saúde