Vaga de Analista Gestão de Transporte Júnior

Geração de viagens/embarques no TMS e tratativas de erros; ? Atendimento a Transportadoras e Cliente referente a informações da entrega; ? Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega; ? Follow-up de cobrança de retorno de informações com Transportadoras; ? Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; ? Realizar agendamento de entregas em Clientes; ? Geração de senha de devolução e logística reversa; ? Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte; ? Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do Cliente; ? Aprovar senhas de devolução no TMS; ? Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; ? Auditoria de fretes e gestão de custos extras; ? Geração e auditoria de pre- faturas; ? Elaborar relatórios e KPI?s de devolução e reportá-los ao Cliente; ? Controle de processos de Claims; ? Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; ? Atuar junto às Transportadoras para atingimento dos SLA?s operacionais acordados referente a informações da entrega. Ensino superior cursando ? Habilidade no pacote office ? Conhecimento em Excel Avançado ? Conhecimento em TMS de transporte ORION ? Conhecimento em Power BI ? Experiência na área de transportes ? Inglês ou Espanhol (desejável) ? Habilitação