Vaga de Analista Júnior | Paulista/SP

Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente. Nossos pilares culturais e seus atributos são: " Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética; " Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo; " Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados. Mais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística. Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada. É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem personalizada e altamente eficaz para cada cliente. Trabalhamos com operações logísticas de grande escala, servindo a uma variedade de setores, incluindo indústrias, varejistas, operadores logísticos e transportadoras. Mantendo um olhar perspicaz sobre as tendências do mercado, desenvolvemos sistemas adaptáveis que se ajustam às necessidades em constante evolução de nossos clientes. Nossa trajetória de pioneirismo ao longo dos últimos anos nos proporcionou um amplo know-how e expertise em todas as nuances do setor logístico. Essa jornada nos permitiu acumular valiosa experiência e nos destacar como líderes em oferecer as melhores práticas do mercado. Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista Júnior. Se você tem vontade de aprender, transformar mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade! Além disso:  Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico. Í Essa oportunidade é para trabalhar presencialmente no coração de SP - Avenida Paulista d . Informações adicionais: DESCRIÇÃO DA VAGA Esta é uma posição para atuar como Analista Júnior. Você será responsável por monitorar em tempo real as imagens de segurança e promover ações e análises apropriadas para a situação identificada. Também será um ponto de apoio na análise e resolução de tickets de incidentes e acidentes reportados por nossos usuários, promovendo um suporte humanizado e ações internas para garantir a segurança e imagem da plataforma. ÿConosco as suas atividades serão: Analisar incidentes e acidentes reportados e registrar o ocorrido em sistema; Aplicar as ações necessárias no sistema interno, conforme padrões de qualidade; Prestar suporte ao cliente final; Realizar o acolhimento do cliente e entrar em contato telefônico quando necessário; Responder tickets de acidentes e incidentes na plataforma; Contribuir ativamente na melhoria de processos com sugestões de melhorias; Garantir que o seguro será acionado, quando aplicável Responder internamente stakeholders sobre dúvidas dos casos, quando necessário; Informações adicionais: òHorário de trabalho: 12x36 - 06:00 às 18:00hs Conheça nossos Benefícios: Œ Vale Transporte; TÒ Vale Refeição ou alimentação (R$ 32,00/dia trabalhado); z Plano de saúde Unimed; · Plano odontológico Amil Dental; àZenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento; ± Empréstimo Consignado; ªGympass e acesso ao SESC; d Seguro de Vida; #boraserbrklover ™ Para que tenha o match entre nós, você precisa ter: " Ensino superior completo ou cursando; " Maiores de 18 anos; " Desejável experiência em atendimento (preferencialmente casos de incidentes e acidentes); " Disponibilidade para escala 12/36; " Conhecimento intermediário em informática (se vira bem na frente do PC e se adapta rapidamente em um ambiente de constante evolução); " Familiarizado com o uso de planilhas eletrônicas (não precisa ser um conhecedor de fórmulas); " Bom relacionamento interpessoal; " Boa comunicação escrita e verbal. Dica: " Você precisará ter uma comunicação escrita impecável, ótimo poder de síntese e storytelling, pois precisará registrar detalhadamente tudo o que analisou internamente no sistema. Isso vale tanto para esta posição quanto para posições futuras dentro desta carreira. " Etapas do processo " Analise de currículos " Teste DISC " Case de conhecimento específico e escrita (esse será seu momento de brilhar e mostrar suas habilidades técnicas e comunicação) " Entrevista com RH " Entrevista com Coordenador responsável pelo time " Entrevista com Gerente da operação " Resposta final (nos comprometemos em oferecer uma resposta para todos os candidatos) Informações adicionais: òHorário de trabalho: 12x36 - 06:00 às 18:00hs Conheça nossos Benefícios: Œ Vale Transporte; TÒ Vale Refeição ou alimentação (R$ 32,00/dia trabalhado); z Plano de saúde Unimed; · Plano odontológico Amil Dental; àZenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento; ± Empréstimo Consignado; ªGympass e acesso ao SESC; d Seguro de Vida; #boraserbrklover ™