Vaga de Analista Pleno de Prevenção a Fraude JR - Empresa no ramo de cartões

Resumo da Vaga: Responsável: a. Por realizar análise das disputas enviadas pelos clientes, controlar seus ciclos de acordo com a regra de disputa (emissor e Adquirência) b. Manter os controles operacionais atualizados para geração de relatórios e acompanhamento de demanda; c. Elaboração de Fluxogramas para acompanhamento dos processos e de manuais de procedimentos. d. Será necessário entrar em contato com o cliente em casos onde seja necessário entender e explicar o processo e as documentações que precisam ser enviadas para realização de disputa. e. Conduzir reuniões, realizar ATA e acompanhamento das demandas referentes à contestação. . Necessário: a. Conhecimento e experiência no manuseio das ferramentas da bandeira (VROL (VISA)/Mastercom(Mastercard)). b. Excel intermediário c. Tratamento de fee collection/Miscellaneous fee para correção de valores. d. Inglês intermediário: tradução de documentação, e contato com adquirentes fora do Brasil. e. Conhecimento básico de conciliação financeira e relatórios de Edit Package.