Vaga de ANALISTA PROJETOS E PROCESSOS III - VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! ) Por que essa vaga é exclusiva para Mulheres? Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca pela inclusão em todas suas frentes. Estamos comprometidos em promover a igualdade e representatividade de grupos sub-representados socialmente em todos os nossos espaços, de forma que o aumento de ações afirmativas fortaleça a construção de uma cultura mais inclusiva e que valoriza a importância da representatividade. A posição é para atuação na Coordenação de Processos de Tecnologia, subordinada à Gerência Sr de Governança de Tecnologia, na VP de Tecnologia, cuja principal missão desta área é elevar o nível de maturidade nos Processos de Tecnologia, para entregar valor e aumentar a eficiência operacional. O time onde a posição estará é extremamente comprometido e sinérgico, com um astral super elevado e alegre; o espírito de trabalho em equipe e de união é muito forte em toda a gerência, além de seremos super diversos, o que agrega riqueza para as entregas. Nossos objetivos de entrega sempre são alinhados e pautados em qualidade, alinhamento e foco na estratégia da Cia e nos objetivos da VP. Temos como premissa principal a ética, a escuta ativa de dores das partes interessadas para entregar o máximo de valor agregado em harmonia com o quê os frameworks preconizam. O desafio da posição configura em suportar o time no mapeamento, modelagem e estabelecimento de processos de tecnologia, sempre buscando usar das melhores práticas de mercado, como BPM, Lean, Design Thinking e etc, bem com usando de frameworks de governança de tecnologia como COBIT e ITIL e demais técnicas de engajamento e qualidade para alcançar parâmetros elevados de excelência e qualidade na entrega e melhoria contínua de processos.  Conhecimentos avançados em metodologias de Gestão de Processos e Melhoria Contínua, como BPM e Lean;Conhecimentos avançados em frameworks de Governança e Gestão de Serviços de Tecnologia, como COBIT 2019 e ITIL v4;Experiência com gestão de processos, a partir do conceito de Cadeia de Valor;Experiência em mapeamento e modelagem de Processos de Tecnologia e/ou de Negócio, usando as melhores práticas de mercado, como BPMN;Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos como Bizagi, Camunda, Miro e etc.;Experiência em mapeamento e modelagem de indicadores de eficiência nos níveis operacional, tático e estratégico, aplicando metodologia SMART e OKR;Experiência na construção de documentação normativa e artigos de conhecimento;Experiência em implementação de Processos de Tecnologia e/ou de Negócio, usando de técnicas de engajamento e comunicação para aderência das partes interessadas, pautado em metodologias de GMO. Desejável:Certificações ou formação em ITIL e COBIT;Conhecimento na ferramenta Servicenow ou outras ferramentas de ITSM;Conhecimento em boas práticas de gestão da qualidade, com foco em melhoria contínua;Conhecimento em metodologias ágeis, e frameworks de agilidade como design thinking, OKRs, scrum e etc.