Vaga de Analista Suporte ERP - Sistema Gestão (Automação Comercial)

Integrar a equipe de suporte técnico responsável pelo atendimento ao cliente (Help Desk) aos usuários do sistema gestão da HR ERP.   Responsabilidade do cargo: Atendimento à clientes (help desk) e atendimento em campo Identificar e administrar riscos, visando elaborar possíveis alternativas de solução. Realizar mapeamento de processos dos clientes e implantações de melhorias e novos módulos Elaborar documentações  Visitas e atendimento em campo Ministrar treinamentos presenciais e remotos a clientes  Ter conhecimentos em regras de negócios sistema gestão ERP (Módulo de Compras, Estoque, Financeiro, Faturamento, Regras Fiscais e WMS) será um diferencial. Vivência e/ou experiência como \"Key user\" sistema ERP será um diferencial Disponibilidade para viagens senso de urgência, vivência em ERP, vivência em Varejo, Boa Comunicação, Capacidade analítica, Habilidade de Análise, Capacidade de Planejamento