Vaga de Aprendiz

Responsável por apoiar os analistas, estagiários e superior imediato nas atividades relacionadas ao atendimento (não técnico) aos Postos Revendedores, inclusive na tratativa de chamados, atendimento telefônico e email, visando além do perfeito funcionamento operacional dos postos, a vivência na área administrativa contribuindo para o aprendizado e formação profissional.  Como será o seu dia? Auxiliar os analistas nas atividades relacionadas aos atendimentos operacionais (não técnico) dos postos revendedores por meio de chamados abertos pelo Call Center ou Portal, ligações telefônicas e e-mail;Auxiliar no atendimento de chamados abertos via portal CTF ou Call Center dentro do prazo definido no SLA;Apoiar a equipe de atendimento a clientes frota, através de telefone, e ferramentas de comunicação interna, ajudando a esclarecer dúvidas, além do apoio ao superior imediato;Reportar diariamente ao superior imediato, por meio de planilhas, os números e status das atividades. ¡ O que você precisa saber? Pacote Office intermediário;Cursos na área de atendimento ao cliente ou ADM, será considerado um diferencial. Para ser um Jovem Aprendiz #imparável, você precisa: Ter entre 15 e 22 anos;Ensino Médio Completo ou cursando o Ensino Médio/Graduação no período noturno;Disponibilidade para trabalhar 6h por dia - caso esteja cursando o Ensino Médio/Graduação, é necessário estar matriculado no período noturno.