Vaga de Arrumador / Arrumadeira
1 vaga: | Publicada em 12/04
- A Combinar
Sobre a vaga
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida
Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.
Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio
de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um
ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de
hoteliers.
A Tivoli faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera mais de 13
propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios
românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes
destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-o calorosa e
genuinamente.
Sobre o hotel:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um
quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel é a escolha
certa para vivenciar o melhor da cidade.
Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital
paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas,
seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara
Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o
maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da
América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must
Restaurant, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem
do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil):
https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com
www.tivolihotels.com
www.minorhotels.com
Descrição do emprego
Como membro da equipe de governança, o(a) arrumador(eira) será responsável por
oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos hóspedes de
acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
Breve descritivo de atividades:
Acompanhar as reuniões diárias do departamento de Governança;
Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos antes da chegada, durante a
permanência e após a saída dos hóspedes;
Fazer a troca dos enxovais, realizar a abertura de cama e repor os materiais
necessários, conforme os procedimentos estabelecidos pelo hotel, garantindo que os
padrões sejam mantidos diariamente;
Organizar o carrinho de limpeza com todos os materiais, equipamentos, utensílios e
outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos;
Atender as solicitações dos hóspedes, conforme os padrões estabelecidos pelo
hotel;
Controlar os produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores
etc.);
Recolher roupas dos hóspedes, destinadas à lavanderia, emitindo os devidos
controles conforme padrão do departamento;
Zelar pelo padrão de limpeza e conservação da mobília dos apartamentos;
Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento,
respeitando o uso correto dos produtos de limpeza;
Inspecionar o estado de todos os móveis para ver se há rasgos ou manchas e
informar ao supervisor;
Usar os produtos de limpeza (diluídos) corretos para as superfícies designadas,
juntamente com os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) obrigatórios para a
execução das suas atividades;
Encaminhar os objetos perdidos ou esquecidos pelos hóspedes a governança para
fazer o procedimento correto de achados e perdidos;
Cumprir as políticas e os procedimentos do hotel e do seu departamento;
Garantir a confidencialidade e segurança de todos os quartos;
Outras atividades solicitadas por seu superior hierárquico.
Qualificações
Habilidades Gerais:
Paixão por servir;
Excelente nível de comunicação verbal;
Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
Orientação para resultados:
entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e
com supervisão mínima;
Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados
pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
Entusiasmo;
Organização;
Engajamento;
Compromisso.
Experiência:
Experiência em hotéis de luxo será um diferencial;
Conhecimento sobre os padrões / standards de serviço Leading Quality Assurance
(LQA) será um diferencial.
Educação:
Certificado de conclusão do ensino médio.
Idiomas:
Português:
escrita e conversação fluente ou nativo (obrigatório).
Informações Adicionais
Regime de trabalho & benefícios:
Horário de trabalho:
14h50 às 23h00;
Regime de Contratação:
CLT;
Atividade presencial;
Escala de Trabalho:
6x1 - folga semanal determinada por escala;
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Vale transporte;
Vale-alimentação;
Alimentação no local;
Uniforme;
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da
companhia.
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por
recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ
SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de
e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o
envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a
vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com Experiência em hotéis de luxo será um diferencial;
Conhecimento sobre os padrões / standards de serviço Leading Quality Assurance (LQA) será um diferencial.