Vaga de Assistente Administrativo Jr - Cobrança
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 04/04
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
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Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?
Missão do cargo
Prestar suporte ao cliente em questões relacionadas à Cobrança, como esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pagamentos. Realizar atendimentos via e-mail, respondendo à solicitações de funcionários e de clientes. Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver as demandas dos clientes.
Quais são as principais responsabilidades?
" Realizar atendimentos de ordem de serviço (OS) direcionadas do SAC, incluindo alterações de formas de pagamento, cadastro do cliente, data de vencimento, envio de boletos, entre outros.
" Verificar e conferir comprovantes de pagamento para efetuar a baixa dos títulos e encaminhá-los ao departamento financeiro.
" Avaliar pagamentos em atraso ou pendentes para realizar a baixa dos títulos correspondentes.
" Suporte financeiro junto aos colaboradores externos, como especialistas em segurança, para esclarecer dúvidas sobre pró-ratas, alterações de formas de pagamento do cliente etc.
" Gerenciar e responder as caixas de e-mail da área, fornecendo suporte aos clientes em questões relacionadas a notas fiscais, boletos, correção de dados, entre outros.
" Suporte operacional e esclarecimento de dúvidas junto aos escritórios terceirizados de cobrança.
Benefícios:
" Salário fixo + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Gympass + Parceria com universidades e escolas de idiomas + Auxílio Creche (para mulheres).
Horário de trabalho
" Escala 5x2 Horário comercial
Local de Trabalho:
" Espaço Dezker Paulista, na Rua Augusta, 1846, 3º andar - Cerqueira César, São Paulo. O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Desejável conhecimento do pacote office e outlook