Vaga de ASSISTENTE BENEFICIOS III - VARGEM GRANDE PAULISTA

Sobre a Alper Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões. Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes. Temos o certificado GPTW, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores. Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida;Realizar rateios e bate-cadastrais de todos os benefícios;Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA;Realizar todos os tipos de movimentos via site/canais das Operadoras;Acompanhar a efetivação dos cadastros;Analisar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras;Manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento;Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário;Manter contato com a Área de Relacionamento, afim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos. Ensino superior completo ou cursando;Excel Intermediário;Experiência anterior em RH (na área de benefícios);Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).