Vaga de Assistente Customer Success

As atividades que irá desempenhar são: Suporte ao Time de CS nas rotinas; - Atendimento aos clientes via WhatsApp e telefone; - Realizar reuniões de boas-vindas aos novos clientes (onboarding); - Auxiliar o marketing na divulgação de eventos importantes; - Participar de rotinas de atendimento da gestão da carteira de clientes; - Realizar pesquisa de satisfação (NPS); - Atualização cadastral dos clientes bem como de seus documentos; - Suporte a todos os departamentos, viabilizando o relacionamento com os clientes; - Atendimento e resolução atendimentos que podem gerar insatisfação e cancelamento de clientes; Pré-requisitos: Estar cursando marketing, contabilidade, administração ou Economia, a partir do terceiro semestre. Diferenciais: Já ter trabalhado na área de sucesso de cliente ou em atendimento a clientes.