Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números:Presença em 13 países240 centros de transferência de larga escala1.000 equipamentos de triagem inteligente23.000 pontos de distribuição400.000 colaboradoresNossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo E queremos mais... tá afim? Prestar atendimento ao embarcador via email, telefone e WhatsappAcompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas.Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregasReceber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para resolver problemas ou tirar dúvidas.Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras. Ter ensino médio completoSer capaz de organizar o tempo em função das métricas sob sua responsabilidadeExperiência com atendimento em logística, e-commerce ou áreas similares