Vaga de Assistente de Atendimento (CX) Vagas afirmativas para Pessoas com Deficiência

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro. #VemSerGenial Informações adicionais: Follow Up interno e com clientes sobre feedbacks. Repor diário sobre sugestões e reclamações. Atendimento via chat, e-mail e telefone. Atuar principalmente no esclarecimento do serviço e sua utilização através dos canais de chats / Telefone / Email Prestando suporte de dúvidas gerais e direcionando demandas para áreas internas. Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de Vida Total Pass GymPass PLR Modelo de trabalho: CLT / híbrido Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias muito claras. Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução Ter empatia (se colocar no lugar de nossos clientes) Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo. Necessário Certificação CPA20 (ativa). Excel Entendimento básico de produtos financeiros (Banco e Corretoras) Possíveis Cursos sobre investimentos. Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de Vida Total Pass GymPass PLR Modelo de trabalho: CLT / híbrido