Vaga de Assistente de Atendimento

Atender chamadas, e-mails e mensagens de clientes de maneira profissional e cortês;Solucionar dúvidas, reclamações e solicitações de clientes com rapidez e eficácia;Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no sistema de atendimento;Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente;Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa;Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar o conhecimento do produto e a qualidade do atendimento.Ensino Médio completo (preferencialmente cursando ou concluído o Ensino Superior).Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou call center.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas. Atendimento a clientes, Atendimento ao consumidor, SAC