Vaga de ASSISTENTE DE BACKOFFICE I (PCD)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 19/04
A Combinar
Sobre a vaga
Você coloca a mão na massa, trabalha bem em grupo e gosta de desafios?Então venha ver essa oportunidade da maior processadora independente da América Latina! Realizar tratativa de ocorrências abertas pelo primeiro nível de atendimento;
Efetuar análise de divergência de saldo de pontos no sistema Loyalty;
Atuar em ocorrência e/ou duvidas com as demais áreas operacionais, e, com os parceiros Opte+ e catalogo Off-line dentro dos SLAs acordados de cada cliente;
Atuar diretamente com o operador logístico, parceiros e participantes;
Efetuar análise de divergência de saldo de pontos no sistema Loyalty;
Sanar duvida sobre o funcionamento dos programas de fidelidade;
Manter controles operacionais de demandas através de planilhas Excel e sistemas da CIA.
Domínio no pacote office (Word e Excel);