Vaga de Assistente de Cobrança

Responsável por efetuar o processo de cobrança; monitorar os clientes inadimplentes e acompanhar os prazos de pagamento; realizar contatos telefônicos, por e-mail ou correspondência para cobrar os valores em aberto; negociar acordos de pagamento, considerando as políticas e diretrizes da empresa; registrar todas as interações e atualizar o sistema de cobrança com as informações relevantes; monitorar os indicadores de desempenho da área de cobrança, como índice de inadimplência, prazos médios de pagamento, taxa de recuperação, entre outros; preparar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos e apresentar para os gestores. Desejável formação acadêmica ou cursando as áreas: Administração, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas; Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em setores financeiros ou instituições financeiras; Conhecimento sobre técnicas de negociação e resolução de conflitos; Habilidades de comunicação claras e persuasivas; Conhecimento em sistemas de gestão e software de cobrança; Familiaridade com a legislação relacionada a cobranças e regulamentações aplicáveis.