Atende solicitações de clientes, tira duvidas e presta auxilio. Atua na resolução de problemas relacionados a intraestrutura de TI e Service Desk. Diferencial formação superior em…
Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Brasilia, DF
11 resultados
- Manutenção de computadores, máquinas e equipamentos; Instalação e configuração de novos sistemas e soluções; Verificação diária de serviços como, internet, rede local, servidores…
- - Confecção dos contratos de locação. - Confecção dos contratos de administração. - Cadastrar informações dos clientes no sistema. - Cadastrar imóveis no CRM. - Arquivamento de…
- Estamos em busca de um Analista de Suporte qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e fornecer suporte técnico direto aos clientes que utilizam o nosso GRP. O…
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Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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