Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós. A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Campo Magro, PR
9 resultados
- Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Local de trabalho: TCE/PR Endereço do local de trabalho: Na sede do TCE-PR localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico…
- Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por…
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- Empresa de Tecnologia, Fábrica de Software e Equipamentos Eletrônicos busca Analista de Suporte Técnico JR para integrar seu Squad em sua matriz em…
- • Processo de logística reversa baterias e electrónicos , acionamentos ,relatórios, análises e suporte de equipes. Avaliação relatórios de fiscalização e direcionamento de ações…
- Monitoramento de Segurança: Monitorar continuamente a infraestrutura de TI e redes em busca de atividades suspeitas, intrusões ou violações de segurança; Suportará e verificará…
- Empresa localizada em São José dos Pinhais, contrata:ANALISTA DE SUPORTE TIAtividades: Atendimento as áreas internas da empresa – Chamados – Service Desk – Logística;…
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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