Vaga de Assistente de E-commerce

1. Gerenciar e atualizar regularmente o catálogo online, garantindo a precisão das informações. 2. Coordenar o atendimento ao cliente online, respondendo a consultas por e-mail, chat ao vivo e mídias sociais de forma oportuna e profissional. 3. Colaborar com a equipe de marketing e agencias para desenvolver estratégias de promoção online, incluindo campanhas de marketing por e-mail, redes sociais e anúncios pagos. 4. Realizar análises de desempenho do site e do comportamento do cliente para identificar oportunidades de otimização da experiência do usuário e aumentar as conversões. 5. Gerenciar o processo de pedidos online, garantindo uma comunicação eficaz com os clientes e a entrega pontual dos produtos. 6. Manter a integridade e segurança dos dados dos clientes, garantindo conformidade com as regulamentações de privacidade e proteção de dados. 7. Monitorar a concorrência e as tendências do mercado relacionadas aos produtos de manipulação para informar as estratégias de precificação e marketing. 8. Fornecer suporte administrativo geral para a equipe de e-commerce, incluindo a manutenção de registros e relatórios. 1. Experiência prévia em e-commerce, preferencialmente em uma farmácia de manipulação ou setor farmacêutico. 2. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com um alto padrão de atendimento ao cliente. 3. Conhecimento prático de plataformas de comércio eletrônico, como Magento, WooCommerce (Wordpress) ou similar. 4. Familiaridade com ferramentas de análise da web, como Google Analytics, para monitorar e relatar o desempenho do site. 5. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, em um ambiente dinâmico e acelerado. 6. Atitude proativa e orientada para resultados, com forte atenção aos detalhes. 7. Graduação em Marketing, Administração de Empresas, Farmácia ou área relacionada é uma vantagem. 8. Conhecimentos básicos de produtos farmacêuticos e suas aplicações são desejáveis.