Vaga de Assistente de E-commerce

Realizar o procedimento de troca de produtos, atender o cliente, verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa, se a troca proceder, insere as informações em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor, caso a troca não proceda, acionar a gerencia para avaliar o caso, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, Inserir as informações em planilha, Prestar suporte aos clientes, cumprir as politicas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados, zelar pela ordem, verificar se a mercadoria não apresenta defeito e guardar as mercadorias devolvidas no estoque, sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização. Será responsável por atuar na área de Sac apresentando soluções rápidas.