Vaga de Assistente de E-commerce

Você será responsável por proporcionar um atendimento aos clientes através de diversos canais, como whatsApp, e-mail, direct e chat online através de Marketplaces como Shein, Shopee e Mercado Livre. Além disso, terá a oportunidade de oferecer suporte personalizado em plataformas online, analisar devoluções e reembolsos para melhorar nossa experiência do cliente, e contribuir para o cadastro, curadoria e otimização de produtos e anúncios. Você irá participar do planejamento e execução de promoções e campanhas online, monitoramento e desempenho de anúncios e colaborar na produção e revisão de conteúdo. Se você é apaixonado por comunicação, marketing e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a função ideal para você. Esta função exigirá habilidades de comunicação, capacidade analítica, atenção aos detalhes e familiaridade com ferramentas de marketing online. O candidato ideal será proativo, organizado e apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente em ambientes digitais. Experiência com e-commerce será um importante diferencial. Excel Básico é bastante relevante. E por último mas não menos importante é relevante um domínio da linguagem escrita que permita elaborar mensagens adequadas aos mais diversos contextos para redigir mensagens de e-mail e/ou chat, entre outros de maneira clara, correta e eficiente.