Atribuições e responsabilidades:
Recebimento e diagnósticos de demandas por meios de canais de atendimento;
Dar tratativa em abertura de chamado;
Prestar total suporte ao usuário…
Vagas de emprego de Assistente de Informática em Campos dos Goytacazes, RJ
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O que o Assistente de Informática faz?
Atende chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede. Treina os usuários nos aplicativos disponíveis. Efetua a manutenção e conservação dos equipamentos. Cadastra acessos e utilização da rede, mediante formulário de inclusão de usuário de TI. Instala softwares de upgrade e faz adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.
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