Vaga de Assistente de Operações
1 vaga: | Publicada em 16/04
- A Combinar
Sobre a vaga
O QUE É SER MYRA? É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem. Ser
Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar uns dos outros e cuidar do cliente. É
entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber
mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É
provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem. Se você quer se Myra,
acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, só vem!
Informações adicionais:
Avaliar interações da central de atendimento, tais como voz/chat. A analise consiste em monitorar a interação do operador com o cliente para entender se os procedimentos adotados estão corretos. Para a monitoria do caso, o analista de qualidade Jr utilizará um formulário de qualidade no qual se usa no dia a dia para lançamento das monitorias feitas. Participará de calibrações com o cliente, para fins de calibrações de apontamentos ( quando divergentes). Outras habilidades que valorizamos:
Cordialidade; Adaptabilidade; Criatividade Objetividade; Agilidade; Perfil analítico O que você vai encontrar por aqui:
· Ambiente sem preconceitos · Estrutura horizontal · Dress code livre · Programas de treinamento e desenvolvimento · Oportunidades de crescimento cross brands Benefícios:
· Assistência médica e odontológica · Seguro de vida · Vale-transporte · Vale-refeição e alimentação · Gympass Autenticidade:
Liberdade para ser quem você é! Queremos ter o melhor time jogando com a gente, por isso oferecemos oportunidades iguais para todos. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Myra! O que esperamos de você? Ensino médio completo. Ter disponibilidade de horário para escala 5x2 (segunda a sexta). Outras habilidades que valorizamos:
Cordialidade; Adaptabilidade; Criatividade Objetividade; Agilidade; Perfil analítico O que você vai encontrar por aqui:
· Ambiente sem preconceitos · Estrutura horizontal · Dress code livre · Programas de treinamento e desenvolvimento · Oportunidades de crescimento cross brands Benefícios:
· Assistência médica e odontológica · Seguro de vida · Vale-transporte · Vale-refeição e alimentação · Gympass Autenticidade:
Liberdade para ser quem você é! Queremos ter o melhor time jogando com a gente,
por isso oferecemos oportunidades iguais para todos. Aqui não fazemos distinção de
gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Myra!