Vaga de Assistente de Pós-vendas

Monitoramento do status da ordem para garantir que ela esteja progredindo como esperado Atualização de registros de clientes com detalhes do pedido, tais como detalhes de envio e rastreamento; Responder às preocupações dos clientes com relação a atrasos no envio ou mercadorias danificadas; Processamento de devoluções ou trocas com base em solicitações de clientes ou políticas da empresa; Comunicação com os clientes sobre atualizações de status de pedidos usando e-mail, telefone ou mensagem de texto; Capacidade de priorizar o trabalho e gerenciar o tempo " Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas " Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita " Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de realizar várias tarefas