Vaga de Assistente de Relacionamento Benefícios

Empresa de grande porte do segmento de seguros. Realizar atendimento ao cliente telefônico, via e-mail e WhatsApp;Interagir fortemente com a área de Operações, Seguradoras/Operadoras e os Clientes;Estar ao par das atividades operacionais executadas pela área operacional nos prazos acordados com os clientes;Negociar abertura de exceções junto as Operadoras/Seguradoras;Auxilio na liberação procedimentos e retorno ao cliente/usuário;Abrir chamados no NetLex para o Jurídico analisar contratos, validar assinaturas da documentação;Negociar isenção de carência;Preencher layouts;Indicar rede credenciada para clientes/usuários;Renegociar prazos de vencimentos e cobrança de juros nas faturas em caso de falha operacional ou vencimento do prazo;Realizar abertura e cancelamento de subestipulantes junto as Operadoras/Seguradoras;Participar das reuniões de passagem de bastão da implantação;Realizar abertura de chamados de tarefas no Sales Force para acolhimentos por Gestão de Saúde;Solicitar credenciamento de prestadores de serviços;Acompanhar termo de quitação. Ensino superior completo ou cursando;Excel Intermediário;Experiência anterior em RH (na área de benefícios);Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).