Vaga de Assistente de Relacionamento Comercial Interno - Temporário

Desenvolver ações de apoio à rotina de atendimento pós-venda da carteira Comercial Saúde e Odonto, estabelecendo interface eficaz com escritórios, executivos, corretores e segurados. Construir relacionamento sólido com segurados e estipulantes, proporcionando suporte na resolução de problemas e atendimento a solicitações, requerendo interação constante com áreas internas e equipe comercial. Emitir segunda via de apólices e boletos de forma precisa e ágil. Utilizar sistemas internos para extrair relatórios relevantes, contribuindo para análises detalhadas da performance da carteira e identificação de oportunidades. Monitorar ativamente a inadimplência da carteira, tomando medidas proativas para mitigar riscos e assegurar a continuidade do relacionamento comercial. Ser responsável pela abertura e acompanhamento de chamados internos, garantindo resolução eficaz de questões e registro adequado de informações. O profissional deve ter concluído o ensino superior em áreas relacionadas, ter experiência em funções de atendimento ao cliente ou relacionamento comercial, preferencialmente no setor de seguros. Possuir habilidades avançadas em comunicação verbal e escrita. Demonstrar conhecimento básico em sistemas e ferramentas de relatórios. Trabalhar de forma colaborativa em ambientes dinâmicos. Manter organização e gerenciamento eficiente de tarefas. Exibir proatividade, iniciativa, e habilidades de resolução de problemas. Orientar-se para o cliente em todas as interações. Demonstrar habilidades efetivas de trabalho em equipe. Ter conhecimento dos produtos de seguro, especialmente na área de saúde e odontologia (diferencial).