Vaga de Assistente de Relacionamento E-commerce
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 10/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
- Realizar contato com cliente via canais de atendimento - chat, e-mail e WhatsApp
- Realizar tratativas de problemas e necessidades dos clientes
- Atualizar e gerir o FAQ
- Realizar classificação de tickets e relatórios, enviando-os para as áreas responsáveis
- Realizar vendas por WhatsApp e dar suporte a chat online
- Apresentar KPIs da área para gestor
- Experiência com atendimento ao cliente e CRM
- Experiência em e-commerce
- Conhecimento intermediário Pacote Office (Excel)
- Cursando ensino superior em Marketing, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Propaganda ou similar;