Vaga de Assistente de Relacionamento (Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência)

O UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e #VemProUOL! No UOL todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo. Informações adicionais: Ser responsável pelo envio de comunicações para nossa base de clientes. Analisar contatos da Central de Atendimento. Acompanhar e organizar diariamente a fila de novas demandas. Fazer apresentações quantitativas das demandas para os gestores. Realizar pontualmente, alterações diversas no cadastro de clientes. Identificar pontos de melhorias em seu fluxo de trabalho. Contribuir para a melhoria da experiência do cliente interno e externo. Desejável: Vivência em rotinas administrativas de Centrais de Atendimento. Superior (cursando ou completo) em Administração, Marketing, Comunicação, Projetos ou áreas correlatas. Pacote Office intermediário, com foco em Excel, Word, arquivos CSV e PowerPoint. Conhecimento em elaboração de planilhas e controles. Experiência com rotinas administrativas. Desejável: Vivência em rotinas administrativas de Centrais de Atendimento.